腾讯游戏人脸识别扩大范围！未成年人保护措施再升级

　　道高一尺，魔高一丈，就算是官方不断升级防沉迷系统，还是有特别多的熊孩子想出了冒充父母解除限制等方法，偷偷充值玩游戏。腾讯游戏今天（6月17日）宣布即日起升级未成年人保护措施。

　　未成年人保护措施进入3.0阶段：在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上，专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题，扩大人脸识别技术应用范围，对疑似未成年人的用户进行甄别。

　　游戏登录环节：

　　对疑似由未成年人操作的成年人帐号，在其登录游戏时即要求进行人脸识别验证，与公安权威平台数据比对。拒绝或未通过验证的用户，将被纳入未成年防沉迷监管，平日限玩1.5小时/天，法定节假日限玩3小时/天，22:00-次日8:00无法登录游戏。

　　登录环节人脸识别验证界面

　　这项举措此前已在《王者荣耀》、《和平精英》中试点，近期已覆盖腾讯游戏旗下的绝大多数手游，后续在运营的全部手游产品中生效。

　　消费支付环节：

　　当疑似由未成年人操作的成年人帐号月充值大于400元时，或用户出现异常充值行为(如短时间充值金额激增等)时，即会被要求进行人脸识别验证。拒绝或未通过验证的用户，则无法继续充值。

　　支付环节人脸识别验证界面

　　腾讯今年5月已经进行了相关技术的小规模测试，接下来将陆续覆盖腾讯游戏运营的所有手游产品。以后未成年人想冒充家长，长时间登录游戏或在游戏里买买买的话，就难上加难了。

　　虽然说系统升级了，但还是会有人好奇问题账户到底要怎么判断？腾讯在三年多的时间中一直在研究推进未成年保护系统的完善，而这个系统早就开始通过AI和机器学习等技术手段，针对用户游戏行为特征进行判定，建立和优化“疑似由未成年人操作的成年人帐号”画像池。

　　关于外界关注较多的人脸识别技术，截止目前还没有全国统一的应用规范和安全标准，也没有更加成熟稳定的行业技术经验供参考，加上社会公众依然有较大的隐私保护担忧。所以腾讯游戏抱着谨慎的态度，综合考虑用户隐私、信息安全与未成年人识别需求之间的平衡，逐步探索这项前沿技术的应用。

　　在移动互联网时代，为未成年人构建一个健康、安全的网络环境，是整个社会面临的系统性挑战，需要包括企业在内所有人的共同努力。腾讯游戏将主动探索更多创新的保护措施，推进未成年人保护工作。